Fragen & Antworten
Auf dieser Seite werden die am häufigsten auftretenden Fragen beantwortet. Sollte dennoch eine Frage offen bleiben, können Sie uns gerne eine Nachricht schreiben.
Online-Shop
Wird der Online-Shop von den Stadtwerken Peine betrieben?
Nein. Die Stadtwerke Peine kooperieren mit dem Unternehmen Grünspar, das den Online-Shop im Auftrag betreibt.
Wie wurde die Produktauswahl getroffen?
Es wurden ausschließlich Produkte ausgewählt, die eine möglichst hohe Energieeffizienz mit möglichst hoher Qualität verbinden. Zudem sollen alle Produkte komfortabel in der Nutzung sein. Die Auswahl wird dabei ständig erweitert und verbessert.
Was hat es mit den Kreisen auf sich?
Die Kreise zeigen für jedes Produkt das Einsparpotential an. Die Zahl im dunkelblauen Kreis steht für die mögliche finanzielle Ersparnis in Euro. Die Zahl im hellblauen Kreis gibt an, wie viel kg CO2; durch die Nutzung des Produktes gespart werden kann. Die Angaben beziehen sich dabei auf die jeweilige Lebenszeit des Produktes. Die genauen Berechnungen finden Sie auf den jeweiligen Produktdetailseiten.
Wie wurden die Einsparungen berechnet?
Jedes Produkt wurde mit einem Standardgerät der jeweiligen Produktgruppe verglichen. Von der Stromersparnis wird dann der reduzierte CO2-Ausstoß und die finanzielle Ersparnis abgeleitet. Jede eingesparte kWh spart dabei 0,20 Euro (Bundesdurchschnitt gemäß Umweltbundesamt) und 0,59 kg CO2 (Bundesdurchschnitt gemäß Umweltbundesamt). Wie dies für die einzelnen Produkte aussieht, steht auf jeder Produktdetailseite.
Energiesparlampen
Lohnt sich der Austausch einer Glühlampe immer?
Ja, das tut er. Die Kosten für eine Energiesparlampe sind durch die eingesparte Energie nach ein paar Monaten wieder wett gemacht. Ab dann wird gespart. Bis zu 10 Jahre lang. Jahre, in denen zudem sonst noch weitere Glühlampen gekauft werden müssten, das diese im Schnitt lediglich nur ein Jahr halten.
Dauert es lange, bis eine Energiesparlampe hell ist?
Teils, teils. Die im Energiespar-Shop angebotenen Energiesparlampen in Spiralform sind sofort hell. Ein Unterschied zu Glühlampen ist nicht mehr auszumachen. Die Energiesparlampen in Kerzen- und (Mega)Globe-Form brauchen ein paar Sekunden, bis sie ihre volle Leuchtkraft erreicht haben. Eine gute Minute brauchen schließlich die Mini-Globe Energiesparlampen. Das ist (noch) der Preis, der für ihre geringe Größe in Kauf genommen werden muss. Kommen sie aber dort zum Einsatz, wo das Licht ohnehin länger brennt, fällt dies kaum ins Gewicht.
Wie lange hält eine Energiesparlampe?
Die im Energiespar-Shop angebotenen Energiesparlampen halten 8.000 oder 10.000 Stunden. Dies entspricht etwas 8 bzw. 10 Jahren Lebensdauer. Zum Vergleich: Eine Glühlampe hält 1.000 Stunden bzw. 1 Jahr.
Wie viel Watt müssen die Energiesparlampen als Ersatz für eine Glühlampe haben?
Das hängt natürlich immer von der Glühlampe ab, die Sie austauschen. Für jede Energiesparlampe finden Sie auf den Produktdetailseiten die Angabe, welcher konventionellen Leistung (einer Glühlampe) sie entsprechen. Ganz grob gesagt müssen Sie die bisherige Wattzahl durch 5 teilen. Soviel Watt sollte die Energiesparlampe haben.
Was bedeutet die Angabe 2700 Kelvin?
Das Licht einer Lampe hat eine gewisse Farbe, die sog. Farbtemperatur. Diese wird angegeben in Kelvin. Dabei bedeutet 2700 K warmweiß. Das Licht entspricht somit jenem warmen Licht, das Sie von einer Glühlampe gewohnt sind. Höhere Werte um die 6.000 K bedeuten tageslichtweiß. Dieses Licht ist kühler und entspricht eher dem Tageslicht.
Was hat es mit dem EU-Glühlampenverbot auf sich?
In aller Kürze: Die EU will durch das schrittweise Abschaffen der Glühlampe erreichen, dass energieeffizientere Leuchtmittel genutzt werden – wie z.B. die Energiesparlampe. Seit September 2009 dürfen deshalb z.B. keine 100W Glühlampen mehr in die EU eingeführt werden; seit 1.9.2010 gilt dies auch für 75W Glühlampen. Ab 1.9.2012 gilt das Einfuhr-Verbot dann für alle Glühlampen. Nachdem alle Bestände abverkauft sind, wird es keine Glühlampen mehr zu kaufen geben.
Bezahlung und Versand
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?
Bezahlen können Sie entweder per Vorrauskasse, Lastschrift, Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung. Wie Sie bezahlen wollen, wählen Sie im dritten Schritt der Bestellabwicklung aus.
Was kostet der Versand?
Bis zu einem Bestellwert von 60€ betragen die Versandkosten pauschal 4,90 €. Ab 60€ Bestellwert ist die Bestellung versandkostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung erfolgt innerhalb von ca. 4-5 Tagen.
Was ist wenn etwas mit der Ware nicht in Ordnung ist?
So der Wert der Waren 40 € nicht übersteigt, haben Sie die Versandkosten zu tragen. Andernfalls erstatten wir Ihnen auch diese. Weitere Informationen beinhaltet die Widerrufsbelehrung.
Etwas hat mit der Bezahlung / der Lieferung nicht geklappt. Was jetzt?
Erstmal entschuldigen wir uns dafür, wenn etwas schief gelaufen ist. Schildern Sie uns Ihr Problem und wir werden alles geben, um dieses zu beheben. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht.
Wie sieht es mit dem Widerrufsrecht aus?
Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen wieder an uns zurückschicken. So der Wert der Waren 40€ nicht übersteigt, haben Sie jedoch die Versandkosten zu tragen. Anderfalls erstatten wir Ihnen auch diese. Die Adresse lautet: Grünspar GmbH, Windthorststr. 68, 48143 Münster. Weitere Details zum Widerrufsrecht finden Sie in den Shop-AGB.
